주메뉴바로가기 본문바로가기
페이스북 트위터 카카오 스토리

통합 검색

인기검색어

고객센터

원하는 내용이 없으시면
Q&A 게시판에 문의해주세요

분류 내용
회원일반
A.

 

S.M.Lounge의 정상적 이용을 위해

최적화된 OS 버전 안내 드립니다.

 

Internet Explorer 의 최적화 버전은 

ver.9,10,11 이며,

 

그 외에도 Safari, Google Chrome 에서

정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

 

 

아래의 사이트에서 최적화된 웹 브라우저의  

다운로드와 버전 업그레이드가 가능합니다.

 

서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.  

 

 

 

● 인터넷 익스플로러 다운로드

>> http://bit.ly/1QxBVgF 

 

● Safari 다운로드

>> http://bit.ly/1kGEPOv

 

 

● Google Chrome 다운로드

>> http://bit.ly/1ki0IGN 

 

 

 

회원일반
A.

 

 

카테고리 중 마이페이지(Mypage) 메뉴에 들어가시면

맞춤형 서비스가 있습니다.

 

여기에서 키워드카테고리를 등록하시면 

S.M.Lounge  통합 메인 화면에서 회원님이 등록하신 콘텐츠가

우선적으로 자동 노출됩니다.  

 

예시를 참고해 주시기 바랍니다. 

 

 

[ 예시 ] 


1. 카테고리에서 '에쎈',  상세 카테고리 영역에서 'ESSEN TV' 를 등록하시면 

 

 

 

 

 

2. S.M.Lounge ​메인 페이지의 NEW | BEST | FAVORTE | 중

FAVORITE 에 자동설정이 되어 회원님이 등록하신 콘텐츠가 우선 노출됩니다.

 


 

3.  이와 마찬기지로 키워드가 등록되어 있을 경우 

해당 키워드가 포함된 콘텐츠를 S.M.Lounge ​메인 페이지의  

FAVORITE 에서 모아 볼 수 있습니다. 

 

 

 

SM Lounge ​ 맞춤형 서비스를 이용하시고

다양한 서비스를  보다 편리하게 이용하세요!  

 

 

 

 

정기구독
A.

정기구독 선물 포장 개봉 후 정기구독을 취소하시면 제품 정가를 공제한 금액만을 환불 받으실 수 있습니다.

 

환불절차와 관련한 문의는 서울미디어의 Q&A > 정기구독 문의를 이용하시거나 정기구독 담당자(02-3785-0900, 팩스 02-749-4079)로 연락하여 주시면 친절히 안내해 드립니다

정기구독
A.

정기구독 사은품은 사은품의 종류에 따라 배송일정이 달라집니다.

 

보통 정기구독 신청을 하신 해당 월에 발송이 진행되나 일부 사은품의 경우 그 다음달에 발송되기도 합니다

 

정기구독 사은품의 배송이 지연될 경우 Q&A를 통해 관련 내용을 알려주시면 각 이벤트 담당자 분에게 확인 후 답변 드립니다.

정기구독
A.

매월 임시특가(온라인,대형서점) 사은품은 정기구독자는 제외됩니다.

 

매월 잡지의 임시특가 사은품은 해당 판매처(온라인, 대형서점)을 통하여 구매하시면 받으실 수 있습니다.

 
정기구독
A.

서울미디어에서는 기존 정기구독 고객님들의 재 구독 시 혜택을 드리기 위해 정기구독 코드인증이라는 절차를 통하여 할인 혜택을 드리고 있습니다.

정기구독 시 회원님께 회원코드가 발급되며, 회원 코드의 인증을 통하여 재 구독 시 추가 할인을 받으실 수 있습니다.

 

회원코드는 책이 배송되는 봉투에 적혀 있습니다.

구독 시 받으시는 봉투에 있는 회원코드 앞에 00000숫자 5자리를 입력해 주세요.

 

회원번호는 '-'를 빼고 숫자만 입력해 주세요.

회원번호 예) 00000XXXXXXXXXXXXX( 18자리)

화살표      회원코드를 모르시면 회원코드 찾기를 이용해주세요.

 

정기구독회원코드가 생성되기까지는 정기구독 신청일로부터 최대 30일 정도 소요될 수 있습니다.

매달 20일 이전에 신청하신 분들은 21일 이후부터 인증이 가능하며, 20일 이후에 신청하신 분들은 다음달 21일 이후에 인증하실 수 있습니다.

) 3 5일에 정기구독 신청한 경우 ⇒ 3 21일부터 인증 가능,3 24일에 정기구독 신청한 경우 ⇒ 4 21일부터 인증 가능

 

정기구독 인증은 정기구독기간에만 할 수 있습니다.

인증을 받으신 후 정기구독 재할인을 받을 수 있으며, 구독 종료 후 3개월 후까지만 재구독 할인율이 적용됩니다.

)구독종료일 20133월일 경우 6월까지 할인가능 7월부터는 재구독 할인율 적용되지 않습니다.

** 사은품 선택 시 할인을 받으실 수 없습니다.

 

재구독 할인율


구분

우먼센스

리빙센스

베스트베이비

에쎈

나일론

아레나

할인율

20%

25%

15%

25%

25%

25%

기존금액

106,800

93,600

81,600

78,000

72,000

78,000

1년 재구독 금액

85,400

70,200

69,300

58,500

54,000

58,500


 

정기구독
A.

구독 신청 및 배달사고에 관한 문의는 서울미디어의 Q&A > 정기구독 문의 를 이용하시거나 정기구독 담당자(02-3785-0900, 팩스 02-749-4079)로 연락하여 주시면 친절히 안내해 드립니다

정기구독
A.
구독하시는 분의 주소지가 변동될 경우에는 매달 15일 전에 정기구독 담당자(02-3785-0900)에게 주소변경을 신청하여 주시길 바랍니다.

 
정기구독
A.
정기구독한 잡지가 미착, 분실 등 배달사고 발생 시 잡지 발매 후 7일 이내에 정기구독 담당자(02-3785-0900)에게 연락 하여 주시길 바랍니다.

 
정기구독
A.
결제는 정기구독 주문 시 신용카드와 실시간계좌이체, 무통장 입금 중 하나의 방법으로 선택하실 수 있습니다.

 

무통장입금의 경우 계좌번호는 아래와 같습니다.

  - 국민은행 815-01-0257-341 서울문화사

  - 농협 013-17-000352 서울문화사

  - 조흥은행 309-01-056526 서울문화사

  - 우리은행 131-01-251428 서울문화사

  - 지로 3012121 서울문화사